В последнее время самой распространенной услугой на строительном рынке по праву считают установку пластиковых окон. Потребительский ажиотаж привлек к этому бизнесу много «нечистоплотных» компаний или просто говоря мошенников. Схема деятельности таких горе предпринимателей обычно проста. Размещение объявлений в бесплатных газетах или походы по квартирам с оказанием недорогих услуг очень часто заканчиваются взятием залога и исчезновением навсегда. Управление Роспотребнадзор по Кемеровской области в ноябре 2012 года было просто завалено жалобами на компании, которые устанавливают окна. Поэтому специалисты ведомства предупреждают потребителей и призывают быть более внимательными к выбору.
Самое главное никогда не доверяйтесь первой попавшейся компании, внимательно ознакомьтесь с договором при заказе.Помните, что пластиковые окна это очень сложная конструкция, которая должна состоять из экологически чистых материалов, которые проходят испытания в климатических камерах и на другом оборудовании. Поэтому они должны пройти сертификацию, которую должен предъявлять производитель. Изготовить качественную продукцию данного вида можно только на крупном производстве – так считает директор по маркетингу компании PROPLEX Антон Богданов. Занимаясь производством окон ПВХ по австрийским технологиям много лет, специалисты предупреждают, что не только качество, но и установка играет большую роль. И здесь вы должны потребовать от исполнителей: свидетельство о государственной регистрации предприятия, оказываемых услугах по договору, а также юридический адрес. Если у компании нет таких документов или она отказывается оформлять договор в письменном виде, то не стоит с ней связываться. Этот совет дает Галина Обломова, начальник отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей в Бурятии.
Очень строго и со сроками изготовления. Потребитель должен знать, что, по статье 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» он имеет право потребовать уменьшения цены, отказаться от договора или назначить новый срок.
Представители компании PROPLEX также сообщили, что у них уже несколько лет действует учебный центр, в котором формируется команда партнеров с гарантированным качеством предоставляемых услуг. «Сертификат Доверия» является гарантией на строительном рынке этого профиля.
Любая компания с гордостью и большим желанием покажет заказчику все сертификаты и документы, а также образцы выполненных работ. Будьте бдительны и отнеситесь серьезно к проблеме. Не попадитесь на уловку «народных умельцев».